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客服主管 , 經理工作

客服主管/客服見習生

Coordinate projects in the areas of typesetting, translation, design and printing, Interact with clients, vendors and internal departments, Handle clients’ enquiries and provide assistance to clients if there is a need

2019-11-15

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客服主管 (中環)(EA)

負責領導5-8人團隊, 接待顧客及解答顧客一般查詢, 與顧客建立良好關係

2019-11-06

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商場客服主管 (中環)(EA)

負責領導5-8人團隊, 接待顧客及解答顧客一般查詢, 與顧客建立良好關係

2019-09-16

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客服主管

協助銷售部開發客戶及維護客情關係, 賬務處理及銀行業務處理, 協助倉庫進出貨安排及其他內務工作處理

2018-11-02

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客服主管

協助銷售部開發客戶及維護客情關係, 賬務處理及銀行業務處理, 協助倉庫進出貨安排及其他內務工作處理

2018-09-29

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客服主管

協助公司培訓新同事; 電話聯繫新舊客戶, 為客戶提供金融資訊, 並跟進客戶情況, 職務或涉及金融業務,需銷售金融產品

2017-11-13

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客服主管

主要處理一般客服工作

2017-06-14

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客服主管

負責管理及培訓客服,提升客服水平,帶領客服提升工作效率,維護現有客戶,聯絡客戶,協助銷售,解答客戶查詢,能耐心,有禮地解決客戶查詢,操作等相關問題。

2015-12-04

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客服主管

即時處理線上 諮詢等作業環節過程中所出現的各種問題,給予客服工作指導、支援, 提高客戶滿意度;定期整理搜集客戶回饋,客戶滿意度的的跟蹤及分析,對其進行分析和總結,提出可行性建議。協助建立完善的客服人員的培訓體系、績效考核與激勵管理方法;監督及指導客服工作,全面提升員工的綜合能力素質

2015-10-19

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客服主管

即時處理線上 諮詢等作業環節過程中所出現的各種問題,給予客服工作指導、支援, 提高客戶滿意度;定期整理搜集客戶回饋,客戶滿意度的的跟蹤及分析,對其進行分析和總結,提出可行性建議。協助建立完善的客服人員的培訓體系、績效考核與激勵管理方法;監督及指導客服工作,全面提升員工的綜合能力素質

2015-07-27

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客服主管

處理一般客服工作

2015-02-11

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